Términos y políticas

Términos de servicio

ACUERDO DE LICENCIA DEL SOFTWARE RAGNARÖK ONLINE

PARA CREAR SU CUENTA DE USUARIO (COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN), DEBE ACEPTAR ESTAS REGLAS.

ANTES DE PROCEDER CON SU REGISTRO, GRAVITY INTERACTIVE INC. RECOMIENDA ENFÁTICAMENTE QUE EL USUARIO LEA ATENTAMENTE ESTE DOCUMENTO Y, CUANDO SEA NECESARIO, BUSQUE LA AYUDA DE SUS PADRES O TUTORES LEGALES. DEBE TENER 16 AÑOS O MÁS PARA EFECTUAR ESTE ACUERDO DE LICENCIA.

AL COMPLETAR EL PROCESO DE REGISTRO EN LA PLATAFORMA, EL USUARIO, O EN CASO DE TENER EDAD ENTRE 16 Y 18 AÑOS, EL USUARIO CON LA ASISTENCIA DE SUS PADRES Y/O TUTORES LEGALES, CUANDO CORRESPONDA, ACEPTA EXPRESA E IRREVOCABLEMENTE TODOS LOS TÉRMINOS, CLÁUSULAS Y CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO DE LICENCIA DEL SOFTWARE RAGNAROK ONLINE.

:: Gravity Interactive Inc.::

ACUERDO DE LICENCIA DEL SOFTWARE RAGNARÖK ONLINE

I. De las Partes

El presente Contrato de Licencia de Software Ragnarök (en adelante denominado el 'Contrato de Licencia') se efectúa entre Gravity Interactive Inc. ('GRAVITY'), una corporación debidamente organizada y existente bajo las leyes de los Estados Unidos de América (EUA), con domicilio principal en 7001 Village Drive Suite 150 Buena Park, CA 90621; y el Usuario (según se define a continuación).

Para efectos del presente contrato, se entiende por Usuario la persona que se identifica al llenar el formulario de 'REGISTRO' ('Usuario'), disponible en el Sitio Web WWW.GNJOYLATAM.COM y otros sitios web publicitados por la empresa ('Sitio Web'). La información proporcionada por el Usuario durante el registro es personal, intransferible y se presume verdadera y exacta para todos los efectos legales, siendo el Usuario responsable exclusivo y directo de dicha veracidad.

II. Términos y condiciones generales

1. Requisitos básicos

1.1. Al aceptar este Contrato de Licencia, por cualquier motivo, GRAVITY otorgará al Usuario, de conformidad con la ley, una licencia personal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para usar el juego RAGNARÖK ONLINE ('Juego') dentro del país en el que se encuentre el Usuario ('Territorio'), por un período indefinido ('Licencia').

1.2. La Licencia se otorga bajo los términos de este Contrato de Licencia, y el Usuario solo puede usar la Licencia de acuerdo con los términos aquí establecidos. Este Contrato de Licencia no asigna ni transfiere ningún título o propiedad sobre el Juego o su contenido al Usuario.

1.3. El Usuario debe verificar si cumple con los requisitos necesarios para acceder y usar el Juego, los cuales se proporcionan en la cláusula 7 de este Contrato de Licencia.

1.4. El Juego será puesto a disposición del Usuario por GRAVITY en el Sitio Web. El Usuario reconoce y acepta que puede ser necesario actualizar el Juego de vez en cuando a discreción exclusiva de GRAVITY.

2. Clasificación por edad

2.1. Debe tener 16 años o más para registrarse y utilizar el Juego.

2.2. Si el Usuario tiene entre 16 y 18 años, el registro de una Cuenta de Usuario (definida a continuación) y la aceptación de este Acuerdo de Licencia deben realizarse con la representación o asistencia del padre o tutor del Usuario, según lo requiera la legislación del Territorio del Usuario.

2.3. El registro de una Cuenta de Usuario y el uso del Juego implica el procesamiento de datos personales.

2.4. GRAVITY se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, documentos que prueben que el consentimiento fue otorgado por la persona responsable del adolescente, cuando así lo exija la ley. El incumplimiento de la presentación de los documentos será considerado una violación de los términos de este contrato y dará lugar al bloqueo de las cuentas de los usuarios involucrados hasta que se regularice la situación.

GRAVITY no procesa intencionalmente los datos personales de menores de 16 años y alienta a los padres y tutores legales a orientar a los niños y adolescentes para que no compartan datos personales en línea sin supervisión. Nuestra Política de Privacidad describe cómo procesamos los datos personales del Usuario.

3. Registro de la Cuenta de Usuario

3.1. Para registrarse y utilizar el Juego, el Usuario debe crear una cuenta de usuario ('Cuenta de Usuario'), una contraseña ('Contraseña') y un PIN de 4 dígitos ('PIN') que será la identificación personal e intransferible de cada Cuenta de Usuario. El Usuario siempre debe registrar sus Cuentas de Usuario asociadas a una dirección electrónica ('e-mail').

3.2. Adicionalmente, el usuario debe elegir un nombre de usuario ('Nombre de Usuario') para crear una cuenta de juego ('Cuenta de Juego').

3.3. Cada Cuenta de Usuario y Cuenta de Juego asociada recibe un número de identificación único e individual por parte del sistema de servicio del juego.

4. Identificación de Usuario y Clan

4.1. El Usuario no puede elegir un Nombre de Usuario que ya esté en uso. El Usuario no puede elegir un nombre de personaje (“Nombre de Personaje”) que pueda ser ilegal, protegido por derechos de propiedad intelectual, obsceno, considerado inapropiado por GRAVITY, que ya esté en uso o que viole las leyes de su Territorio o los derechos de terceros.

4.2. Si GRAVITY identifica que el nombre no cumple con las disposiciones anteriores, aplicará el castigo y el procedimiento de acuerdo con las reglas del juego y la tabla de castigos publicada en el sitio web.

4.3. El Usuario sólo será conocido e identificado en el Juego por medio de su(s) Nombre(s) de Personaje. Cualquier divulgación de su Nombre de Usuario o identidad verdadera es responsabilidad única y exclusiva del Usuario.

4.4. Para asegurar el buen funcionamiento del Juego, el Usuario autoriza expresamente a GRAVITY a divulgar su Nombre de Personaje en el Sitio Web, para la participación en eventos, promociones, competencias, etc.

4.5. La elección del nombre del Clan dentro del Juego está sujeta a las mismas reglas y restricciones establecidas en la cláusula 4.1 anterior.

5. Cuidado de Contraseñas y Cuentas

5.1. El Usuario debe mantener su Contraseña y PIN confidenciales. Si el Usuario tiene motivos para creer que su Contraseña y/o PIN ha sido descubierto por terceros o de alguna otra manera comprometido, deberá cambiarlo inmediatamente en el Sitio Web y ponerse en contacto con el centro de soporte de GRAVITY a través del Sitio Web. En ningún caso GRAVITY será responsable por cualquier pérdida, robo o uso fraudulento de su Contraseña y/o PIN.

5.2. El Usuario acepta que la Cuenta de Usuario y la Cuenta de Juego son individuales y el Usuario es el único responsable de todos los actos realizados a través de su Cuenta de Usuario y Cuenta de Juego. GRAVITY no es responsable de ningún acto realizado por el Usuario en la Cuenta de Usuario y/o Cuenta de Juego.

5.3. El Usuario es responsable de cualquier incidente que resulte de la divulgación de su Contraseña y/o PIN a terceros - intencional o descuidada - y GRAVITY recomienda que el Usuario tome algunas medidas para proteger la Contraseña y/o PIN, tales como, pero no limitado a:

a) no escribir su Contraseña y/o PIN en papel o archivos lógicos;

b) no utilizar contraseñas que sean fácilmente descifrables, tales como: fecha de nacimiento, matrícula, etc.;

c) no prestar o compartir la contraseña con otros Usuarios;

d) cambiar la contraseña periódicamente;

e) habilitar la verificación en dos pasos de Google para su acceso al Juego.

5.4. GRAVITY no será responsable de ninguna información personal que el Usuario revele a terceros, incluyendo su Nombre de Usuario, Contraseña y/o PIN. GRAVITY no será responsable de ningún daño que el Usuario pueda sufrir como resultado de haber revelado su información personal.

5.5. El Usuario es consciente de que el tratamiento de los datos personales se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad de GRAVITY. Cualquier pregunta sobre la regulación de la privacidad, derechos de los interesados o incidentes de seguridad que involucren datos personales deberá dirigirse al Delegado de Protección de Datos (DPO) de GRAVITY, cuyo canal de comunicación está disponible en la Política de Privacidad.

6. Información Proporcionada

6.1. Es responsabilidad del Usuario proporcionar información verdadera, exacta y correcta al registrarse, así como mantenerla actualizada. Esto incluye una dirección de correo electrónico válida y accesible.

6.2. GRAVITY se reserva el derecho de no cambiar los datos que acrediten la titularidad de la Cuenta de Juego del Usuario, a saber: Nombre, apellidos y fecha de nacimiento. Se podrán realizar correcciones a estos datos, siempre que no impliquen un cambio en la titularidad de la Cuenta de Juego.

7. Requisitos Esenciales

7.1. Los requisitos esenciales para utilizar el Juego son:

(i) tener 16 años o más;

(ii) completar el registro;

(iii) proporcionar una dirección de correo electrónico válida;

(iv) crear una Cuenta de Usuario;

(v) crear una Cuenta de Juego;

(vi) utilizar una instalación (hardware y software) compatible con las configuraciones técnicas informadas por GRAVITY en el Sitio Web;

(vii) instalar el Juego en la computadora;

(viii) disponer de acceso a Internet compatible con las configuraciones técnicas proporcionadas por GRAVITY en el Sitio Web;

(ix) desbloquear sistemas que impidan al Usuario acceder al Juego.

8. Dirección de Correo Electrónico Válida ('correo electrónico')

8.1. Es imprescindible para el registro de la Cuenta de Usuario y para el acceso al propio Juego que el Usuario disponga de un correo electrónico válido. GRAVITY recomienda al Usuario que se asegure de que su casilla de correo electrónico esté habilitada para recibir mensajes de GRAVITY.

8.2. El Usuario acepta que GRAVITY pueda utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada para enviar información sobre el Juego, información general o cualquier otra notificación que sea necesaria, incluyendo cualquier actualización de este Contrato de Licencia.

8.3. El Usuario deberá validar su correo electrónico a través del Sitio Web para demostrar que el correo electrónico asociado a su Cuenta de Juego es correcto y que el Usuario tiene acceso al mismo antes de intentar obtener moneda del juego.

9. Acceso del Usuario a Internet

9.1. GRAVITY no proporciona acceso a Internet, siendo el Usuario responsable de todos los costes asociados a su conexión a Internet.

10. De los Servidores de Acceso a Ragnarök

Para acceder al Juego, el Usuario deberá elegir uno de los servidores de acceso disponibles. Los objetos virtuales, personajes y/o experiencia (“XP”) obtenidos en el juego no podrán ser transferidos entre servidores.

10.2. El Usuario tendrá acceso a distintos servidores, cada uno con características específicas. Todos los servidores ofrecerán acceso gratuito, y sus especificaciones serán proporcionadas por GRAVITY en el Sitio Web.

10.3. GRAVITY se reserva el derecho de modificar las condiciones de acceso a los servidores, informando previamente al Usuario de cualquier información y aclaración al respecto.

11. Adquisición de artículos especiales

11.1. GRAVITY pone a disposición de los Usuarios artículos especiales (“Artículos Especiales”) que pueden obtenerse a través de monedas del juego (“JCOIN” y “JPOINT”). JCOIN y JPOINT solo pueden usarse dentro del juego y con fines de juego. Por lo tanto, no constituyen moneda electrónica o fiduciaria emitida por una entidad gubernamental y no pueden transferirse libremente; solo pueden transferirse dentro del juego.

11.2. El Usuario puede comprar JCOIN a través de los métodos de pago puestos a disposición por los procesadores de pago designados por GRAVITY.

11.3. La disponibilidad de métodos de pago específicos, que incluyen, entre otros, tarjetas de crédito, billeteras digitales, transferencias bancarias u otras soluciones de pago electrónico, puede variar según el procesador de pago, la ubicación del Usuario y otros factores relevantes.

11.4. Todas las transacciones de compra de JCOIN se procesan a través de proveedores de servicios de pago de terceros, y GRAVITY no almacena ni procesa directamente la información de pago del Usuario. Los términos y condiciones del procesador de pagos seleccionado regirán el procesamiento de los pagos, y el Usuario deberá cumplir con dichos términos al completar una compra.

11.5. El Usuario declara conocer que no está permitido lo siguiente:

(i) el intercambio y/o comercialización de JCOIN entre Usuarios que involucre dinero o valores del mundo real;

(ii) la adquisición de elementos virtuales y/o componentes del Software del Juego fuera de las condiciones establecidas en este Contrato de Licencia (es decir, compra de JCOIN y/o elementos virtuales con terceros fuera de la red acreditada);

(iii) el intercambio y/o venta de Cuentas de Usuario o Cuentas del Juego ya sea a través de JCOIN o cualquier otra moneda y/o producto.

11.5.1. El incumplimiento de esta cláusula se considerará una violación de los términos de este Acuerdo de Licencia y puede resultar en el bloqueo permanente de la Cuenta de Usuario y la Cuenta de Juego por parte de GRAVITY. Cualquier pregunta relacionada con la red acreditada o la regularidad de la transacción debe dirigirse al Centro de Atención al Cliente.

11.6. GRAVITY se reserva el derecho de modificar los procesadores de pago y los métodos de pago aplicables, establecer limitaciones a las compras o aplicar requisitos de verificación adicionales para garantizar la seguridad de las transacciones y el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables y las tarjetas de crédito autorizadas en cualquier momento, divulgando dicha información en el Sitio Web.

11.7. GRAVITY no es responsable de transacciones fallidas, retrasadas o incompletas que resulten de problemas con procesadores de pago de terceros, incluidos, entre otros, fallas técnicas, fondos insuficientes, reversiones de transacciones o demoras en el procesamiento. Todos y cada uno de los problemas con el pago deben ser comunicados inmediatamente por el Usuario al servicio de soporte del procesador de pago respectivo.

11.8. Si el Usuario es menor de 18 años, la compra de JCOIN debe realizarse junto con y en presencia de los padres y/o tutores, de acuerdo con las leyes y regulaciones de su Territorio. Al completar una compra, el Usuario confirma que ha cumplido con dicha obligación. GRAVITY no se hace responsable de las compras no autorizadas realizadas por menores de edad, ya sea a través de sus propias cuentas o utilizando los datos de pago de un padre o tutor legal.

11.9. Al completar las compras, los JCOIN estarán disponibles en la Cuenta de Juego indicada por el Usuario al momento de la compra. Los JCOINS están vinculados a la Cuenta de Juego indicada y no son transferibles.

11.10. El Usuario es plenamente consciente y acepta que al adquirir JCOINS (incluso si se utiliza moneda real) solo está adquiriendo una licencia para usar las funciones ofrecidas dentro del Juego. La adquisición de JCOINS no transfiere la propiedad o título sobre ningún activo, bien o servicio. Además, el Usuario es plenamente consciente de que una vez que los JCOINS o cualquier personaje y/o elemento del juego se adquieren en el Juego, no es posible vender dichos JCOINS o personajes y/o elementos del juego por moneda real. Por lo tanto, una vez comprados los JCOINS, personajes y/o elementos del juego, el Usuario ya no podrá venderlos por moneda real ni de ninguna manera convertirlos en moneda real en el futuro.

12. Interrupción de los Servicios

12.1. GRAVITY se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Juego periódicamente de forma programada con previa notificación a los Usuarios, para realizar cualquier tipo de mantenimiento necesario para el buen funcionamiento del juego.

12.2. GRAVITY se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Juego, sin necesidad de previo aviso a los Usuarios, cuando, con carácter de urgencia, sea necesaria una intervención correctiva.

12.3. El Usuario acepta que, además de las situaciones de mantenimiento preventivo y/o correctivo previstas anteriormente, el acceso al Sitio Web y al Juego también podrá verse interrumpido por causas de Fuerza Mayor, Caso Fortuito y cualquier otra razón ajena al control y voluntad de GRAVITY. GRAVITY no se hace responsable de la interrupción del Servicio, retrasos o fallos que sean consecuencia de cualquier causa ajena a su voluntad.

12.5. GRAVITY también se reserva el derecho de interrumpir el acceso al Juego, sin previo aviso, si el Usuario no cumple con alguno de los términos de este Acuerdo de Licencia.

13. Actualización del Sistema de Seguridad del Juego

13.1. GRAVITY empleará sus mejores esfuerzos técnicos para llevar a cabo todas las evaluaciones y medidas preventivas y correctivas para proteger la integridad de sus servicios.

14. Conducta Inaceptable definida por el Código de Conducta

14.1. Con el fin de garantizar que los Usuarios puedan disfrutar del Juego, GRAVITY no permitirá que los Usuarios incurran en Conductas Inaceptables y, cuando esto ocurra, GRAVITY se reserva el derecho de aplicar la sanción correspondiente de acuerdo con la Tabla de Castigos y el listado de Conductas Inaceptables en el Juego. Con el fin de mantener el nivel de fidelización entre los participantes del Juego, GRAVITY solicita a los Usuarios su colaboración en la denuncia de la ocurrencia de Conductas Inaceptables, las cuales serán objeto de sanciones por parte de GRAVITY. Consulte las Conductas Inaceptables en el Sitio Web.

14.2. Las Conductas Inaceptables y la Tabla de Castigos se encuentran listadas, a modo de ejemplo, en el Sitio Web. GRAVITY podrá adaptar o incluir nuevas Conductas Inaceptables, en cualquier momento, siempre en beneficio del Juego. Cualquier ajuste o adición será comunicada a los Usuarios a través del Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario mantenerse informado sobre las actualizaciones del Código de Conducta del Juego y del Foro.

14.3. El Usuario deberá respetar íntegramente las normas del Código de Conducta del Juego y del Foro del Juego que se encuentran disponibles en el Sitio Web. El incumplimiento de dichas normas dará lugar a la aplicación de la(s) sanción(es) correspondiente(s).

14.4. El Usuario declara conocer y estar de acuerdo con las sanciones previstas en el Código de Conducta del Sitio Web y del Foro. Tenga en cuenta que si el Usuario utiliza el Juego en conexión con sitios web de terceros, el Usuario deberá revisar y cumplir con los términos de servicio y las políticas aplicables de dichos terceros. GRAVITY no será responsable de ninguna penalización aplicada al Usuario por terceros.

14.5. El uso de cualquier programa, sistema, rutina, computadora o dispositivo automatizado ilegal con el Juego o los Sitios web de GRAVITY está estrictamente prohibido y puede resultar en acciones legales bajo las regulaciones aplicables de su Territorio y, cuando corresponda, la Ley de Abuso y Fraude Informático. Sección 1030) del gobierno federal de los Estados Unidos. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en acciones legales bajo la ley, con los respectivos y apropiados daños punitivos.

14.6. La lista completa de Conductas Inaceptables debe ser revisada por el Usuario en el Sitio web cada vez que use el Juego. Sin embargo, el Usuario debe tener en cuenta que el Juego no debe usarse para:

14.6.1. Violar cualquier ley (incluidas, entre otras, las leyes relacionadas con agravios, contratos, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor, difamación, obscenidad, pornografía, derechos de publicidad u otros derechos) o alentar o dar instrucciones a otro para que lo haga;

14.6.2. Publicar cualquier contenido que contenga falsedades o tergiversaciones que puedan dañar el Juego, GRAVITY o cualquier tercero;

14.6.3. Publicar cualquier contenido que pueda poner en peligro la vida o provocar daños físicos o que haya sido expresamente prohibido por la ley aplicable (incluida la transmisión mientras se conduce, se duerme, etc.), que implique trauma físico, uso o abuso de drogas y alcohol, cualquier propaganda política o extremista, acoso sexual u objetivación sexual;

14.6.4. Publicar cualquier contenido que dañe a menores de cualquier manera;

14.6.5. Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad;

14.6.7. Publicar cualquier contenido que sea difamatorio, obsceno, pornográfico, pedófilo, invasivo de la privacidad de otra persona, incluida la privacidad corporal, insultante o acosador por motivos de género, calumnioso, racial o étnicamente objetable, relacionado o que fomente el lavado de dinero o los juegos de azar, o que de otro modo sea incompatible o contrario a las leyes vigentes;

14.6.8. Publicar cualquier contenido que contenga publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, spam, correo basura, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud no autorizada;

14.6.9. Publicar cualquier contenido que contenga materiales con derechos de autor o materiales protegidos por otras leyes de propiedad intelectual, que no sean de su propiedad o para los cuales no haya obtenido todos los permisos y autorizaciones por escrito necesarios;

14.6.10. Implementar o utilizar programas, software o aplicaciones diseñados para dañar, interferir con el funcionamiento o acceder de manera no autorizada a servicios, redes, servidores u otra infraestructura;

14.6.11. Falsificar encabezados o manipular de otro modo identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través del Juego;

14.6.12. Obtener o intentar acceder u obtener de otro modo cualquier contenido o información a través de cualquier medio que no esté disponible o provisto intencionalmente a través del Juego;

14.6.13. Explotar errores de diseño, características que no estén documentadas y/o defectos para obtener acceso que de otra manera no estaría disponible;

14.6.14. Utilizar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder al Juego con cualquier propósito, incluyendo monitorear o copiar cualquier material del Juego o del Sitio Web sin el consentimiento previo por escrito de GRAVITY;

14.6.15. Introducir o cargar cualquier virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, bombas de tiempo, cancelbots, archivos corruptos o cualquier otro software, programa o material similar que sea malicioso o tecnológicamente dañino o que pueda dañar el funcionamiento de la propiedad de otros o del Juego.

15. Derechos de GRAVITY Frente a una Conducta Inaceptable

15.1. GRAVITY tendrá el derecho de revisar y eliminar del Sitio Web todo contenido, mensaje u otra comunicación que considere que resulte de una Conducta Inaceptable, y decidirá qué se considera ofensivo, ilegal, o supone la usurpación de derechos, daño o amenaza la seguridad de otro Usuario.

15.2. En caso de practicarse alguna Conducta Inaceptable, además de aplicar las sanciones correspondientes al Usuario, GRAVITY podrá revelar, en la medida en que lo permitan las leyes de su Territorio, a las autoridades policiales, administrativas o judiciales los datos de registro de los Usuarios que hayan practicado algún acto que suponga una violación de las leyes de su Territorio o de los derechos de terceros interesados.

16. Sanción al Usuario

16.1. La sanción al Usuario por realizar una Conducta Inaceptable dentro del Juego y Foro podrá consistir en:

16.1.1. Advertencia al infractor, conforme a la Conducta Inaceptable;

16.1.2. Suspensión de la Cuenta de Usuario o Cuenta de Juego por un periodo de tiempo determinado, inhabilitando el acceso al Juego;

16.1.3. Cancelación de los bienes virtuales (ítems, zeny y Artículos Especiales) que se encuentren en posesión del Usuario, Cuenta de Juego o Cuenta de Usuario en el momento de la aplicación de la sanción, independientemente de su titularidad real o presunta;

16.1.4. Cancelación de la Cuenta de Juego, en los casos previstos en la Tabla de Castigos vigente;

16.1.5. Cancelación de la Cuenta de Usuario, y de las Cuentas de Juego asociadas a la Cuenta de Usuario en caso de fraude financiero, o en los casos en que se encuentren en violación de las normas de conducta publicadas en el Sitio Web.

16.2. Las sanciones aplicadas por GRAVITY se basan en la violación por parte del Usuario de cualquiera de las normas establecidas en este Contrato de Licencia, las normas de conducta del Juego y/o las normas del Foro.

16.3. Toda sanción aplicada será comunicada por correo electrónico. GRAVITY enviará una notificación al correo electrónico registrado por el Usuario y asociado a su Cuenta de Usuario.

17. Terminación del Contrato:

17.1. La terminación del Contrato con cancelación de la “Cuenta de Usuario” y de la “Cuenta de Juego” antes de que se hayan agotado y/o consumido los JCOINS adquiridos se producirá en los siguientes casos y condiciones:

17.1.1. Por desistimiento del Usuario, es decir, cuando éste, en cualquier momento, solicite la terminación del Contrato de Licencia.

17.1.2. Por la práctica de Conducta Inaceptable, es decir, cuando el Usuario viole alguna Regla de Conducta del Juego y/o del Foro cuya sanción resulte en la suspensión de la “Cuenta de Juego”, de conformidad con la Tabla de Castigos. En caso de suspensión de una Cuenta de Juego, GRAVITY podrá dar de baja las Cuentas de Usuario y las Cuentas de Juego relacionadas si se determina que también están violando las Reglas de Conducta del Juego.

17.1.2.1. En caso de cancelación de la “Cuenta de Usuario” como consecuencia de la violación de las Reglas de Conducta del Juego y/o del Foro en el Sitio Web, por parte del Usuario, no habrá lugar a devolución de los importes aún no consumidos.

17.2. Los JCOINS, personajes y/o elementos del juego y/o cualquier otro elemento virtual no serán reembolsados al consumidor ante cualquier terminación de este Contrato de Licencia, independientemente de las razones que conduzcan a la terminación de la relación entre el usuario y GRAVITY.

18. Cierre de Operaciones:

18.1. GRAVITY se reserva el derecho de terminar las operaciones del Juego por decisión gubernamental o judicial que determine su terminación y/o por razones de fuerza mayor, ajenas a la voluntad y control de GRAVITY.

18.2. GRAVITY se reserva el derecho de terminar las operaciones del Juego mediante un aviso con 30 días de anticipación al Usuario y garantizará al Usuario el derecho a consumir los JCOIN restantes durante el período previo a la terminación de las operaciones del Juego.

19. Propiedad Intelectual

19.1. El Juego, junto con los logos, marcas, insignias, símbolos, signos distintivos, documentación y cualquier otro material relacionado con estos programas informáticos, constituyen, en su caso, derechos de autor, secretos industriales y/o derechos de propiedad intelectual de GRAVITY o de sus licenciantes, estando dichos derechos protegidos por la legislación nacional e internacional aplicable en materia de propiedad intelectual, derechos de autor y secretos empresariales e industriales. En ningún caso estos bienes y derechos serán cedidos al Usuario, ya sea como consecuencia de la Licencia o en vista de su uso.

19.2. La distribución del Juego es propiedad exclusiva de GRAVITY y sus socios oficiales. El Usuario y terceros tienen expresamente prohibido, bajo pena de ley, vender; alquilar; arrendar; ceder; donar; prestar; reproducir; adaptar; traducir; dar en garantía; permitir el embargo; ofrecer en préstamo para su uso; transferir; transmitir; permitir el uso compartido; poner a disposición para el acceso o uso de terceros, ya sea en línea o de otra manera; realizar, conceder permiso para realizar o contribuir a la realización de descompilación, reingeniería, ingeniería inversa, modificación de características, expansión, alteración, fusión o incorporación a cualesquiera otros programas o sistemas; finalmente, enajenar, total o parcialmente, temporal o permanentemente, a título gratuito u oneroso, bajo cualquier forma, modalidad o título, el Juego.

19.3. Siempre que el Usuario cree, desarrolle, modifique o contribuya con cualquier tipo de contenido al Juego y/o al Sitio Web (“Contenido Generado por el Usuario”) o proporcione a GRAVITY cualquier tipo de comentario (“Comentarios”), le otorga a GRAVITY una licencia mundial, no exclusiva, totalmente paga, libre de regalías, sublicenciable, transferible y asignable para mostrar, usar, copiar, importar, almacenar, modificar, reproducir, crear trabajos derivados de, transferir y distribuir dicho Contenido Generado por el Usuario y Comentarios. Este permiso es perpetuo e irrevocable y se aplica a cualquier medio, plataforma o canal en relación con el Juego.

19.4. El Usuario será el único responsable de su Contenido Generado por el Usuario y de las consecuencias de publicar, cargar, publicar, transmitir o poner a disposición de otro modo su Contenido Generado por el Usuario en el Juego o el Sitio Web. GRAVITY no es responsable, ni responde ante terceros, por el contenido o la precisión de ningún Contenido Generado por el Usuario puesto a disposición por el Usuario. GRAVITY no controla el Contenido Generado por el Usuario proporcionado o aportado por el Usuario y no ofrece garantía alguna relacionada con el Contenido Generado por el Usuario enviado o aportado por el Usuario. Aunque GRAVITY a veces revisa el Contenido Generado por el Usuario proporcionado o aportado por el Usuario, no está obligada a hacerlo. GRAVITY no será responsable bajo ninguna circunstancia de ninguna reclamación relacionada con el Contenido Generado por el Usuario proporcionado o aportado por el Usuario.

20. Responsabilidad de GRAVITY

20.1. El Usuario acepta que GRAVITY no es responsable de amenazas, contenido o conducta difamatoria, obscena, ofensiva o ilegal de terceros o de cualquier Usuario, violación de derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual.

20.2. GRAVITY toma todas las medidas necesarias para mantener un buen nivel de cordialidad y decoro entre sus usuarios en el entorno del Juego y, bajo ninguna circunstancia, será responsable de ningún acto contrario a dicha política realizado por los Usuarios o terceros.

20.3. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD.

20.3.1. EN LA MEDIDA EN QUE NO ESTÉ PROHIBIDO EN SU TERRITORIO, EL USUARIO ACEPTA QUE GRAVITY NO ASUMIRÁ NI TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGUNA ACCIÓN DE GRAVITY O SUS PROVEEDORES DE CONTENIDO U OTROS LICENCIANTES CON RESPECTO A LA CONDUCTA, LA COMUNICACIÓN O EL CONTENIDO DEL JUEGO. GRAVITY NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSECUENTE (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE, INTERRUPCIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL O CUALQUIER OTRO DAÑO PECUNIARIO) EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS O PRODUCTOS OFRECIDOS POR GRAVITY. TODA LA RESPONSABILIDAD Y LOS RECURSOS DE GRAVITY CON RESPECTO AL USO DE SUS SERVICIOS Y TODO EL CONTENIDO Y SOFTWARE DESARROLLADOS POR O PARA LOS SERVICIOS DE GRAVITY QUE RESULTEN DEFECTUOSOS AL UTILIZAR UN MEDIO ELEGIDO POR LOS SERVICIOS DE GRAVITY SE LIMITARÁ A UNA CANTIDAD IGUAL AL MONTO TOTAL PAGADO POR EL USUARIO POR EL SERVICIO DEFECTUOSO MENOS UNA CANTIDAD IGUAL AL VALOR DEL SERVICIO DURANTE EL TIEMPO QUE FUNCIONÓ CORRECTAMENTE. LA RESPONSABILIDAD DE GRAVITY ANTE EL USUARIO POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO DE LICENCIA SE LIMITA ÚNICAMENTE AL MONTO TOTAL DE JCOIN QUE QUEDE EN LA CUENTA DEL USUARIO.

20.3.2. DADO QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS DERIVADOS O INCIDENTALES, LA RESPONSABILIDAD DE GRAVITY DEBE LIMITARSE AL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY.

21. Indemnización

21.1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a GRAVITY y sus subsidiarias, afiliadas, respectivos directores, funcionarios, empleados, accionistas, agentes, proveedores de servicios, clientes y subcontratistas de y contra cualquier daño, reclamo, demanda, costo o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) reclamados por cualquier tercero debido a o en conexión con su conducta en el Juego, la violación de este Acuerdo de Licencia o la violación de cualquier otro derecho de otro Usuario. GRAVITY se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, lo que no eximirá sus obligaciones de indemnización.

22. Exención de Garantías

22.1. EN LA MEDIDA EN QUE NO LO PROHÍBAN LAS LEYES DE SU TERRITORIO, usted acepta expresamente que el servicio y el contenido se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, y que utiliza el servicio bajo su propio riesgo y responsabilidad. GRAVITY y todos sus socios oficiales renuncian expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción de la propiedad intelectual u otras violaciones de derechos. GRAVITY y todos sus socios oficiales no garantizan que el servicio satisfaga sus requisitos o que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. GRAVITY y todos sus socios oficiales no ofrecen garantías ni promesas en cuanto a los resultados que se puedan obtener del uso del servicio, que los resultados obtenidos de dicho uso serán confiables o precisos, o que la calidad de cualquier producto, servicio, información o cualquier material comprado u obtenido por usted a través del servicio cumplirá con sus expectativas. GRAVITY no garantiza que los defectos en su software serán corregidos o que los sitios web o servidores proporcionados estarán libres de virus o cualquier otro componente dañino. Usted comprende y acepta que cualquier material y/o dato descargado u obtenido de otra manera a través del uso del Servicio se realiza de manera voluntaria y bajo su propio riesgo y que usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material o dato. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida de GRAVITY o de cualquier socio oficial, o a través de los servicios, creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en el Acuerdo de Licencia. Usted acepta que GRAVITY no será responsable de nada que ocurra o resulte del acceso al Servicio GnJoy LATAM.

23. Atención Médica

23.1. Se sabe que un porcentaje muy pequeño de personas pueden experimentar convulsiones epilépticas cuando se exponen a ciertos patrones de prueba como luces intermitentes, ciertos tipos de ruido, lectura prolongada, falta de sueño, fatiga, hipoglucemia (nivel bajo de azúcar en sangre), etc. La exposición a ciertos patrones de prueba con juegos de computadora o de video puede inducir una convulsión en estas personas. Además, determinadas circunstancias pueden inducir síntomas de epilepsia incluso en personas que no tienen antecedentes de ataques epilépticos. Si el Usuario, o algún miembro de su familia, padece epilepsia, consulte a su médico antes de jugar.

23.2. El Usuario deberá suspender INMEDIATAMENTE el Juego y consultar a su médico si experimenta síntomas como: crisis de ausencia, distorsiones de la percepción, movimientos incontrolados de alguna parte del cuerpo, miedo repentino, náuseas, distorsiones en la audición y/o visión o pérdida de conciencia.

24. Disposiciones Generales

24.1. El presente Contrato de Licencia, que deberá interpretarse en conjunto con las Normas de Conducta del Sitio Web y del Foro, la Tabla de Castigos, la Política de Cuentas y demás documentos pertinentes al Juego, es el único instrumento que rige la relación entre GRAVITY y el Usuario, siendo que este documento reemplaza cualquier instrumento previo entre GRAVITY y el Usuario y no prevalecerá sobre ningún término y condición adicional que GRAVITY notifique al Usuario. GRAVITY podrá cambiar el presente Contrato de Licencia en cualquier momento exclusivamente a su discreción, y dicho cambio entrará en vigor al momento de su publicación en el Sitio Web. Cada vez que el Usuario acepte este Contrato de Licencia, estará ratificando su aceptación amplia e irrestricta de todos sus términos y condiciones, así como de cualquier modificación que pueda recibir el Contrato de Licencia.

24.2. En caso de que alguna disposición del presente Contrato de Licencia sea considerada inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas en modo alguno. En tal caso, la disposición considerada inválida, ilegal o inaplicable será sustituida por otra que conduzca a las partes al mismo resultado económico y jurídico buscado.

24.3. GRAVITY y el Usuario reconocen y declaran que la falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho que les conceda el presente Contrato de Licencia o la ley se considerará una mera liberalidad y no constituirá novación o renuncia a tales derechos ni a las demás cláusulas aquí contenidas. La renuncia, por cualquiera de las partes, a cualquiera de tales derechos se interpretará de forma restrictiva.

25. Infracciones

25.1. Reporte cualquier infracción de los términos del Contrato de Licencia a los departamentos responsables utilizando el sistema de soporte en el Sitio Web oficial.

26. Limitaciones en los Territorios de Acceso al Servicio

26.1. GRAVITY notifica oficialmente que no ofrece ningún servicio a Usuarios Europeos. Si usted es un Usuario Europeo, no intente acceder a los Sitios Web ni intente jugar a ningún juego a través de ningún servicio de GRAVITY. Además, si usted adquiere una nueva nacionalidad, por cualquier motivo, y se convierte en un Usuario Europeo después de utilizar los servicios de GRAVITY, debe notificar a GRAVITY para que cancele su Cuenta de Usuario y el acceso a los servicios de GRAVITY de conformidad con los términos de este Acuerdo de Licencia.

27. Ley y Jurisdicción Aplicable

27.1. Todas y cada una de las controversias o disputas que surjan de este Acuerdo de Licencia serán resueltas exclusiva y definitivamente por el Tribunal del domicilio del demandado con base en las leyes de los Estados Unidos de América, excepto cuando las leyes y regulaciones aplicables en su Territorio requieran lo contrario.